服務經理
- 張家口市開元盛世房地產開發有限責任公司
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酒店·餐飲·旅游·服務類
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張家口市 宣化區
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2 人
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大專 及以上
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8000-10000 元
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2年 及以上
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全職
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不限
崗位待遇
標準工作時間、雙休、保險、餐補、通訊補助、交通補助、年終獎
崗位說明
1. 制定會所運營管理各項制度及會所運營團隊的管理工作，有一定的高端人脈資源優先；
2. 負責活動籌劃、餐飲服務（創意融合菜）、會員服務及產品銷售、高端客戶接待等服務
管理工作；
3. 負責會所整體運營的計劃管理工作；
4. 負責部門員工團隊建設、服務技能及禮儀培訓等工作；
5. 負責客戶服務制度、流程、標準的不斷優化，保證對客的高品質服務，樹立會所高端品牌形象；
6. 解決客人的投訴問題，并向客人收集建議、意見及個人喜好，建立和完善客史檔案。
7. 全面負責會所的服務管理工作，帶領服務人員努力工作，完成確定的各項經營管理目標，全面提高會所的管理水平和服務質量，打造優質品牌效應。
任職資格
1. 女，身高167cm以上，年齡25至45周歲；
2. 大專以上學歷，2年以上酒店/會所工作經驗，星級酒店或高端會所管理崗位1年以上工作經驗者優先；
3. 性格開朗隨和，形象氣質佳，有親和力，衣著整齊大方得體；
4. 具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識；
5. 具有良好組織協調能力，公關能力，思維敏捷，應變能力強；
6. 提供公司附近宿舍及工作餐；
7. 具備良好的職業發展空間。